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FAQ

  • Warum können die gelieferten Schmuckstücke von den Abbildungen auf der Website abweichen?
    Da meine Schmuckstücke liebevoll von Hand gefertigt sind, können sie leicht von den Abbildungen auf unserer Website abweichen. Unterschiede in Farbe, Textur und Form sind normal und tragen zum Charme und zur Einzigartigkeit jedes Stücks bei.
  • Sind alle Schmuckstücke auf der Website tatsächlich Unikate?
    Ja, alle Schmuckstücke, die ich anbiete, sind handgefertigte Unikate. Jedes Stück wird individuell gefertigt, was bedeutet, dass keine Schmuckstücke genau gleich sind.
  • Wie kann ich sicher sein, dass ich ein Schmuckstück erhalte, das meinen Erwartungen entspricht?
    Obwohl jedes Stück ein Unikat ist, achte ich sehr darauf, sicherzustellen, dass die gelieferten Schmuckstücke meinen Standards entsprechen. Ich stehe für eine offene Kommunikation und beantworte gerne deine Fragen, um sicherzustellen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist.
  • Wie kann ich sicherstellen, dass mein Schmuckstück lange hält?
    Um sicherzustellen, dass dein Schmuckstück lange hält, empfehle ich, es vor Feuchtigkeit, Chemikalien und starkem Druck zu schützen. Bewahren es in einer Schmuckschatulle oder einem weichen Beutel auf, wenn es nicht getragen wird, und reinigen es regelmäßig mit einem weichen Tuch, um den Glanz zu bewahren.
  • Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung in der Regel?
    Der Versand deiner Bestellung von der Insel zu dir dauert in der Regel etwa eine Woche.
  • Warum kann der Versand manchmal länger dauern?
    Obwohl ich mein Bestes tue, um sicherzustellen, dass deine Bestellung schnell bearbeitet und versendet wird, kann es aufgrund von externen Faktoren wie Wetterbedingungen oder Verzögerungen bei der Post zu längeren Lieferzeiten kommen.
  • Welche Länder belieferst du?
    Ich versende meine Produkte aktuell nur innerhalb Deutschlands.
  • Was kann ich tun, wenn meine Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Zeit eintrifft?
    Wenn deine Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eintrifft, kontaktiere mich bitte, und ich werde mein Bestes tun, um das Problem zu lösen. Bitte beachte jedoch, dass ich aufgrund externer Faktoren wie postalischen Verzögerungen nur begrenzte Möglichkeiten habe, die Lieferzeit zu verkürzen.
  • Wie kann ich sicherstellen, dass ich die richtige Größe und das richtige Design wähle?
    Ich stehe dir gerne zur Verfügung, um deine Fragen zu Größe, Design und Materialien zu beantworten, bevor du deine Bestellung aufgibst. Bitte zögere nicht, mich zu kontaktieren, wenn du Hilfe benötigst oder weitere Informationen wünschen.
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