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Retouren & Umtausch

Retouren

Sie können Ihre Bestellung bis zu maximal 14 Tage nach dem Erhalt des Paketes zurückschicken.

  • Die Rücksendekosten sind vom Käufer selbst zu tragen

  • Das Paket muss versichert mit Trackingnummer an uns zurückgeschickt werden, nicht als Einschreiben oder Briefsendung

  • Artikel die mit “non-returnable” gekennzeichnet sind, können nicht zurückgeschickt werden

  • Bei Rücksendung werden die ursprünglichen Versandkosten einbehalten

  • Bei Paketen, die nicht abgeholt werden (z.B. in einer DHL Filiale), behalten wir uns die Rücksendekosten ein.
     

Rücksendeadresse

Karin Gritsch
Ostertilli 6b
25849 Pellworm

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Rückgabe Voraussetzungen

Rückgabeartikel müssen ungetragen und einwandfrei sein, Etiketten dürfen nicht entfernt sein.

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Umtausch

Sie können Ihre Artikel gerne umtauschen, wenn dieser noch vorrätig ist. Kontaktieren Sie uns hierzu gerne über karin.gritsch@freenet.de
Bei einem Umtausch sind die Rücksendekosten und Versandkosten vom Käufer zu tragen.
 

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt in Form derselben Zahlungsmethode wie der Kauf. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode ab.
 


Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen
Tel.: +49 176 99390388
E-Mail: karin.gritsch@freenet.de

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